东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯 编辑/吕栋(lǚdòng)） 移动(yídòng)支付行业已经很久没有激动人心的故事了。 自从2010年支付宝推出(tuīchū)扫码支付，2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下(tiānxià)的格局，移动支付在基本形态上不再有太多变数。支付宝、微信两大巨头虽不再“性感(xìnggǎn)”但仍能薄利多销，用户对(duì)扫码支付也习以为常并无抱怨。 然而，明明可以岁月(suìyuè)静好的支付宝，在“红包大战”十年后，却要主动求变，不惜付出额外(éwài)成本去布局诸如“碰一下(yīxià)”和“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要在(zài)此时“赶早集”？答案其实藏在马云当初(dāngchū)对微信红包“偷袭珍珠港”的评价里。 “看一下”背后(bèihòu)，支付宝的决心 继“碰(pèng)一下”之后，6月17日，支付(zhīfù)宝又联合智能眼镜品牌Rokid，全球首发“看一下”支付。 “看一下(yīxià)”支付功能是基于Rokid Glasses的拍照(pāizhào)功能。用户本人(běnrén)佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇，付钱10元”，眼镜会激活摄像头扫描支付宝收钱码，随后用户本人再说一句“确认(quèrèn)支付”，即可完成付款。 从(cóng)整个流程来看，“看一下”支付只需要一步语音唤醒就能扫码(sǎomǎ)，相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能(gōngnéng)，能够节省不少步骤。 “看一下”支付在一些双手被占用的场景下，显然也有独特(dútè)优势。而对于部分特殊人群，如残障(cánzhàng)人士也会带来更明显的支付便利。 与“碰一下”一样，“看一下”也体现出支付宝不满足于现有(xiànyǒu)扫码支付体验，试图进一步简化支付环节(huánjié)的(de)努力。在上一代技术并未“过时”之际，就早早为未来布局，也是一家行业头部企业的深谋远虑。 但提早布局，也(yě)意味着付出额外的基建成本。 支付宝方面指出，未来将进一步与Rokid合作，拓展更多(duō)的便民生活(shēnghuó)(shēnghuó)服务。例如，驾车驶离停车场时快速“看一下”即可缴费；语音快速完成手机充值、水电煤缴费等生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景，还可随时(suíshí)将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要(xūyào)注意(zhùyì)的(de)是，目前“看一下”功能仅支持支付宝自己的二维码，而市面上常见的聚合收款码尚未支持，需要支付宝与第三方服务商推进合作。而停车缴费等场景，往往(wǎngwǎng)还涉及到小程序内的结算页面，更增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝CTO朱林向观察者网(wǎng)坦言，支付是一种基础设施，有很强的网络效应，这(zhè)意味着一个支付产品要在所有(suǒyǒu)场景都可用，才会让用户愿意用。 如果支付宝真的(zhēnde)打算把“看一下”作为重点产品去推广，势必将要付出巨大的前期(qiánqī)支出。 其实，之前的“碰一下”产品(chǎnpǐn)尽管形态相对简单，也(yě)同样面临着推广成本问题。但今年4月(yuè)支付宝宣布“碰一下”仅用(jǐnyòng)321天实现了用户破亿，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还表示，将再加码百亿资源用于“碰一下”生态，显示了集团层面的决心。 智能终端的流量入口革命(gémìng) 支付宝的重金(zhòngjīn)投入，与竞争对手微信支付形成了鲜明对比。尽管微信两年前就推出了刷掌(zhǎng)支付，但推广节奏并不快。 那么，支付宝为什么要(yào)在此时去大力布局下一代支付方式？ 尤其是考虑到在扫码支付时代，微信凭借红包大战后来居上(shàng)，让支付宝的先发(xiānfā)优势大打折扣，被马云评价为“珍珠港偷袭(tōuxí)”。如今支付宝再次“赶早集”，还会重复上个时代的故事吗？ 其实，无论是“碰一下”还是(háishì)“看一下”，在生态壁垒上都与传统扫码支付有了根本性变化(biànhuà)。 传统扫码支付形态下(xià)，打开APP是一个重要的(de)(de)步骤，而微信凭借社交优势和(hé)极简的产品设计，是一个更好的“超级APP”，成为更多人在打开APP这一步骤上的首选。支付宝被“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下(yīxià)”和“看一下”的核心变化，都在于省略了打开APP的步骤，直接绕开(ràokāi)了微信最大的优势。 硬件则成为了下一代支付的核心(héxīn)壁垒。“碰一下”也好，刷掌(zhǎng)支付也好，竞争重点变成了商家侧收款设备的普及度。 “看一下”同样如此。在Rokid Glasses的“看一下”支付功能中，支付宝与硬件厂商(chǎngshāng)形成(xíngchéng)了类似“排他性”的合作(hézuò)，眼镜会自动拉起支付宝支付，用户无需也无法自行选择。 对此(duìcǐ)，Rokid副总裁蔡国祥向观察者网解释，这是基于最(zuì)大程度优化用户体验的(de)考虑。对用户来说，眼镜直接与特定的支付APP绑定，可以省略选择步骤，是最便捷的产品形态。 蔡国祥进一步指出(zhǐchū)，目前市面上的“看一下”支付，只有支付宝一种选择(xuǎnzé)，但是即使未来有了更多选择，Rokid也仍然会去绑定其中体验最好的一家，而不是把选择权交给用户(yònghù)。 如果未来智能眼镜厂商普遍(pǔbiàn)选择与Rokid一样(yīyàng)的策略，那么对于支付服务商来说，就变成了得硬件者得天下，流量入口的逻辑彻底改变(chèdǐgǎibiàn)。 那么支付宝与硬件厂商绑定的先发优势(yōushì)，就会显得更加重要。 朱林强调，支付宝非常看好智能终端的方向(fāngxiàng)，布局也由来已久，2015年起就在适配智能手表(shǒubiǎo)。 智能眼镜(yǎnjìng)则(zé)是当下(dāngxià)最具潜力的智能终端硬件(yìngjiàn)。IDC报告显示，2025年全球智能眼镜（Smart Eyewear）市场(shìchǎng)出货量预计达到1,451.8万台，同比增长42.5%，其中音频和音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备出货量预计569.0万台，同比下降23.9%。 蔡国祥则预计，今年Rokid Glasses的出货量(chūhuòliàng)能够达到25万台，占据(zhànjù)国内该类型眼镜一半(yíbàn)的市场份额，明年出货量目标是100万台。 观察者网了解到，除了Rokid之外，支付宝也在与其它智能(zhìnéng)眼镜厂商合作推进“看一下(yīxià)”支付。 如果支付宝能够成功通过与硬件厂商的(de)合作，占据智能眼镜支付场景的主导地位，那么好处也不(bù)限于支付本身。 在(zài)手机APP时代，无论支付宝(zhīfùbǎo)和微信都试图用小程序的形式，集纳更多的生活消费场景，但想要把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供新的(de)解决方案。朱林(zhūlín)指出，基于智能眼镜的“看一下”支付天然是(shì)深入场景的，并且有望实现真正(zhēnzhèng)的无感交互体验，由此一来，支付既可以是一个场景的终点，也可以是一个新产品的起点。 也就是说，凭借智能眼镜极具优势的便捷交互(jiāohù)体验，支付宝有望让自己成为一个更好的“超级(chāojí)入口”，而不再重复被(bèi)社交类产品“偷袭珍珠港”的命运。 蔡国祥透露，除了“看一下(yīxià)”之外，Rokid与支付宝也在探讨更多(duō)形式的合作，如结合AI大模型能力(nénglì)的万物识别等，双方下半年或许还会有更多产品升级。